Afin que vous puissiez compter sur un support efficace, nous proposons un service d'intervention immédiate par internet et téléphone. Nous effectuons à distance la grande majorité de nos diagnostiques grâce à la télémaintenance nous pouvons ainsi analyser votre réseau et effectuer les opérations nécessaires instantanément sur presque tout type de composants ou logiciels.

Une fois la panne identifiée, nous cherchons à la résoudre en direct et ainsi rendre le matériel ou réseau à nouveau opérationnel. Si nous ne pouvons pas résoudre la panne à distance nous pouvons intervenir sur site dans les délais les plus courts dans toute la Suisse Romande grâce à nos différents partenaires régionaux.

Avec nos abonnements maintenance nous veillons au bon fonctionnement de votre outil informatique en mettant en place un système de surveillance automatique et permanente nous permettant le plus souvent d’anticiper les pannes et le cas échéant d’agir immédiatement pour une résolution accélérée de la panne.